تعليمات حق الانسحاب
معلومات حق المستهلك في الانسحاب من عقد عن بُعد والمحتوى الرقمي.
حق الانسحاب والمدة
للمستهلك حق الانسحاب خلال 14 يومًا من إبرام العقد دون بيان سبب. يكفي إرسال قرار واضح قبل انتهاء المدة إلى MTMfx 24 بالبريد إلى Opschlag 11, 47533 Kleve, Deutschland أو إلكترونيًا إلى mtmfx24@gmail.com. سنؤكد استلام الانسحاب على وسيط دائم.
آثار الانسحاب
عند انسحاب صالح نعيد المدفوعات المستلمة دون تأخير غير مبرر، وبحد أقصى خلال 14 يومًا من وصول الإخطار، وبوسيلة الدفع الأصلية ما لم يُتفق صراحة على غير ذلك ودون رسوم إضافية بسبب الإرجاع.
المحتوى الرقمي والوصول الفوري
لا يسقط حق الانسحاب بمجرد الشراء. قد يسقط فقط بعد بدء التنفيذ إذا وافق المستهلك صراحةً على البدء قبل انتهاء المدة، وأقرّ بعلمه أنه يفقد حقه عند بدء التنفيذ، وتلقى تأكيد العقد. يجب أن يسجل مسار الدفع هذه الموافقات بصورة منفصلة وقابلة للإثبات قبل منح الوصول.
نموذج إخطار اختياري
إلى MTMfx 24، Opschlag 11, 47533 Kleve, Deutschland، mtmfx24@gmail.com:
أبلغكم بانسحابي من عقد شراء الخدمة أو المحتوى التالي: اذكر اسم الباقة. تاريخ الطلب: اذكر التاريخ. اسم المستهلك وعنوانه: اذكر البيانات. أضف التاريخ والتوقيع فقط إذا أُرسل النموذج ورقيًا.
English summary
Consumers generally have 14 days to withdraw from a distance contract. Immediate digital delivery may end that right only after explicit prior consent, acknowledgement of the consequence, and contract confirmation. Send a clear withdrawal notice to the contact details above.