سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة ما تعالجه المنصة ولماذا، وما يمكنك التحكم به.
1. البيانات الضرورية
- بيانات الاتصال التي ترسلها في الدعم أو الشراء.
- معرّف جهاز عشوائي، جلسة دخول موقعة، حالة الوصول، التقدم واللغة لمنع إساءة الاستخدام واستعادة تجربة التعلم.
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ووكيل المستخدم لأمان الجلسة وتحديد المعدل والتحقيق في الأخطاء.
الأساس القانوني هو تنفيذ الخدمة المطلوبة (المادة 6(1)(b) DSGVO)، والالتزامات القانونية عند انطباقها (6(1)(c))، والمصلحة المشروعة في حماية المنصة ومنع الاحتيال (6(1)(f)). يحفظ الخادم السجلات الضرورية في Firestore، ووصول المتصفح المباشر إلى Firestore وStorage محظور.
2. القياس الاختياري
بعد موافقة صريحة وفق المادة 6(1)(a) DSGVO و§ 25 TDDDG فقط، ننشئ معرّف زائر عشوائيًا ونسجل مسار الصفحة ونوع الجهاز والمتصفح والمُحيل. لا تستخدم المنصة حاليًا إعلانات سلوكية أو Meta Pixel أو Google Analytics. يمكنك الرفض أو السحب من زر «إعدادات الخصوصية» دون فقد الوصول الأساسي.
3. ترجمة Google الاختيارية
لا تُحمّل خدمة Google Translate عند فتح الموقع. عند اختيار لغة أخرى والموافقة صراحةً فقط، يتصل متصفحك بخوادم Google وقد تُنقل نصوص الصفحة وعنوان IP ونوع المتصفح وعنوان الصفحة وبيانات تقنية لازمة لتقديم الترجمة. تُحفظ اللغة المختارة وملف googtrans في متصفحك، ويمكنك العودة إلى العربية أو سحب فئة «الترجمة والمحتوى الخارجي» في أي وقت. راجع سياسة خصوصية Google.
4. الجهات المستلمة والنقل الدولي
قد نعالج البيانات عبر Cloudflare للاستضافة والحماية، وGoogle Cloud/Firebase للتشغيل وقاعدة البيانات، وGmail/SMTP للدعم، وStripe للدفع عند تفعيله. لا يصل الموقع إلى رقم البطاقة الكامل. قد تعالج هذه الجهات بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق آليات الحماية التي تعتمدها كل جهة؛ راجع شروطها وسياسات الخصوصية قبل استخدام الخدمة الاختيارية.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والوصول والتقدم ما دام الحساب أو الاستحقاق قائمًا ثم نحذفها أو نجهّلها عندما تزول الحاجة، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ. تبقى تذاكر الدعم حتى إغلاق المشكلة وفترة متابعة محدودة، وسجلات الأمان للمدة الضرورية للتحقيق ومنع الإساءة، وسجلات الدفع والمحاسبة للمدد القانونية. تُحذف معرّفات القياس الاختيارية عند سحب الموافقة من هذا المتصفح.
6. الحقوق والتواصل
يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد ونقل البيانات أو الاعتراض، وسحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة. أرسل الطلب إلى mtmfx24@gmail.com. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في Nordrhein-Westfalen. لا نتخذ قرارات ذات أثر قانوني عليك اعتمادًا على معالجة آلية بحتة.
7. الأمان والتغييرات
نستخدم جلسات موقعة، وضبط وصول خادمي، وحدود طلبات، وفصل الأسرار عن الواجهة. لا توجد وسيلة إلكترونية خالية من المخاطر؛ سنحدّث هذه الصفحة عند تغير المعالجة بصورة جوهرية.
English summary
Necessary processing supports security, access, progress, support and—once enabled—payments. Optional first-party analytics and Google Translate require consent. Contact mtmfx24@gmail.com to exercise your data rights. Retention is limited by purpose and applicable statutory duties.